Collecte de Données Personnelles

Créations Lumina, situé au 12 rue de la République, 69001 Lyon, France, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles. Nous sommes enregistrés auprès de la CNIL sous le numéro [Numéro CNIL fictif].

Nous collectons des données personnelles lorsque vous:

Les types de données personnelles que nous collectons peuvent inclure:

Nous collectons également des informations démographiques anonymes, qui ne sont pas liées à votre identité personnelle. Ces informations sont utilisées pour améliorer nos services et notre site web.

La collecte de ces données est effectuée dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Notre délégué à la protection des données (DPO) est Mme. Sophie Lemaire, joignable par email à [email protected] ou par téléphone au 04 72 10 15 20.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

  1. Pour répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir des informations sur nos services.
  2. Pour vous envoyer notre newsletter et des informations promotionnelles (si vous y avez consenti). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription inclus dans chaque email.
  3. Pour traiter vos demandes de devis et vous fournir des propositions personnalisées.
  4. Pour améliorer notre site web et nos services, en analysant les données de navigation et en réalisant des études statistiques.
  5. Pour vous informer des changements apportés à nos services ou à notre politique de confidentialité.
  6. Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos activités de studio multimédia à Lyon et pour vous fournir les meilleurs services possibles. Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires. Par exemple, les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale contraire.

Si vous avez consenti à recevoir notre newsletter, vos données seront conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

Partage de Vos Données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes:

Lorsque nous partageons vos données avec des prestataires de services situés en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, conformément au RGPD (par exemple, en utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne). Une liste de nos sous-traitants et les garanties mises en place est disponible sur simple demande à notre DPO.

Nous ne partageons jamais vos données avec des partenaires à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment:

Nous utilisons un protocole SSL (Secure Socket Layer) pour sécuriser la transmission des données entre votre navigateur et notre serveur. Nous vous recommandons également de prendre des mesures de sécurité pour protéger vos propres données, telles que l'utilisation de mots de passe complexes et la mise à jour régulière de votre logiciel antivirus.

En cas de violation de données, nous nous engageons à notifier la CNIL et les personnes concernées dans les délais prévus par le RGPD.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

  1. Droit d'accès: Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données et d'obtenir une copie de ces données.
  2. Droit de rectification: Vous avez le droit de nous demander de corriger les données inexactes ou incomplètes que nous détenons sur vous.
  3. Droit à l'effacement (droit à l'oubli): Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données, dans certaines circonstances (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
  4. Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données, dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données).
  5. Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  6. Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, dans certaines circonstances (par exemple, au traitement de vos données à des fins de marketing direct).
  7. Droit de retirer votre consentement: Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
  8. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle: Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier postal à l'adresse mentionnée ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf circonstances exceptionnelles. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité avant de répondre à votre demande.

Cette politique de confidentialité est susceptible d'être mise à jour. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour: 15 octobre 2024